Quem controla os dados
Controladora: KOS Produtora e Agência LTDA, marca KOS Produtora, Rua Pires da Mota, 565, Aclimação, São Paulo — SP, 01529-001, Brasil. Contato para privacidade e exercício de direitos: [email protected] ou +55 11 93621-0698.
O site institucional é https://www.kosprodutora.com. Não nomeamos um encarregado (DPO) público neste documento; pedidos de titular são atendidos pelo comercial no mesmo endereço de e-mail.
Dados que coletamos
Formulário de contato: nome, sobrenome, telefone, e-mail, empresa e mensagem opcional. Usamos esses dados só para responder o briefing, orçar e, se contratados, executar a produção. O envio passa pelo provedor de e-mail Resend e pode ser copiado para o CRM interno (KOS Financeiro / Vision) usado pela equipe comercial.
WhatsApp: se você clica no atalho do site, registramos o clique (incluindo um identificador de sessão) para saber que o lead veio desta página, e redirecionamos para o wa.me do comercial. A conversa em si acontece no WhatsApp, sujeito à política da Meta.
Atribuição de campanha: o navegador pode guardar por até 90 dias, em localStorage, parâmetros de origem (UTM, gclid e equivalentes) e a landing da visita, para associar um orçamento à campanha que trouxe a pessoa. Não usamos isso para anúncios de terceiros.
Proteção do formulário: Google reCAPTCHA v3 pode avaliar o envio (endereço IP, comportamento na página) segundo a política da Google. Analytics: se o Google Tag Manager estiver ativo, o Google pode processar dados de uso da página nas regras do GTM/GA configuradas.
Base legal, retenção e compartilhamento
Tratamos dados de contato para executar medidas pré-contratuais a seu pedido (orçamento) e, depois, o contrato de produção. Logs técnicos e segurança se apoiam em legítimo interesse de manter o site íntegro. Não vendemos dados pessoais.
Fornecedores que podem processar dados em nosso nome: Resend (e-mail transacional), Google (reCAPTCHA e, se habilitado, Tag Manager), Meta (WhatsApp) e a infra interna de leads. Eles atuam como operadores ou controladores independentes conforme o serviço.
Mantemos briefings pelo tempo necessário para responder, produzir e cumprir obrigações legais e fiscais. Você pode pedir acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação dos dados que não precisamos reter, pelo e-mail acima. Também é possível reclamar à ANPD.
Cookies e armazenamento local: além da atribuição descrita, o site pode usar cookies ou armazenamento do navegador estritamente ligados a idioma da URL, sessão de formulário e tags de medição quando o GTM está configurado. Não dependemos de cookie para escolher o idioma — a URL é a fonte de verdade.